谨慎行事,稳中求胜
作者/瑜苑
几经周折,你终于如愿以偿,升官至新位,皆大欢喜。不过晋升后的你,并不是高忱无忧了,你会面临更多的挑战。
首先你得面对你的员工,他们会盯着你露出不懂行或无能为力的马脚,即使不当面嘲笑你,背后也总会有许多关于你的谈资。
起初,你的上司会对你偏爱有加。他们会从你上任后的工作表现来证明提拨你的决定是正确的。也就是到这时,他们对你的要求开始变得苛刻了。
此外,你还必须了解自己团队最佳的运作方法,满足各种各样顾客的要求,对付强劲的竞争对手等待。最糟糕的是,你得同你自己、你的期望和恐惧等变化莫测的鬼东西搏斗。
面对以上种种,你时刻都要提高警惕,切不可大意,因为他们会给你的工作带来殊多麻烦。那么,究竟该怎么办呢?以下一些基本原则可以提醒你该注意些什么。
第一、做好上任后的准备工作
俗话说:“新官上任三把火”,现在烧哪三把火且不论,但如何烧这三把火却需要事先考虑。
在跨入新天地之前,如果连自己想取得什么成就、主要目标是什么、可能遇到哪些主要困难等问题都没有总体概念,那你还没有迈出第一步,现实准会给你当头一棒。此时,再做计划就为时已晚。你失去了回旋余地,只能听天由命。
在上任前策划好想做的事情,需要费些时间和精力。所以,在新旧工作交替之间应休一段时间假,时间尽可能长一点。
如果无法休假,在上任前几周或几个月内,要抽出一些不受干扰的理想时间,在晚上或周末好好地把问题思考一番。
只要你能谨慎周全地去做,就能尽可能地收集新领域和员工的信息。如果是个新企业,就要看看该企业的年度报告,只要能弄到手,把所有有关该企业的公开资料和新闻报道貌岸然阅读一遍。与人交谈时,不要问一些浅显的问题,而要试着去了解该企业的员工和文化。
如果你入的是一个新行业,最好在到任前抓紧时间掌握一些该行业的基本情况和热门话题。还可以要求公司提供相关材料。
第二、变革要慢行
即使你本来就是企业员工,但担任领导毕竟不同以往,需要慎重行事。在考虑变革的重要性及稳妥地进行变革的进度前,应分析一下单位的竞争优势,团队实质以及自己异于前任的领导风格。
如果一切还算正常:公司具有真正的竞争优势、团队的运作良好、前任即能干又得人心,那么,即使你的管理风格和能力可能带来重大飞跃,但仍以少动为妙。将来要做这些变革还来日方长。
如果企业的竞争优势非常明显而且十分严重,危机四伏,你就要大刀阔斧迅速变革。同样,如果前任领导不得人心,工作低效,那么,不论你的竞争地位如何,都应立刻大张旗鼓地变革。
当然,你最初的行动应该进行谨慎周密的策划。因为行动比语言更有说服力,所以对于第一个具有象征意义的行动应该好好设计和筹划。
上任前,应尽早表现出你上任后的风格。如果你是在同一个企业升职,这尤为重要。如果不是在同一家企业,也要尽早进入角色,保证上任后自然而然地表现你的风格。
如果你从一个职能职务(如销售或生产)转向综合管理,就要采取顾全大局的做法。如果从技术性的研究要作转向营销职位,你就要在宣布任命前钻研这门专业。这样,你的新同事就不会认为你一窍不通。
第三、早出佳绩
早出成绩至关重要。新任领导靠成就得以立身,换了新领导的团队也同样靠业绩成名。
你瞄准的成就可以是任何东西,如赢得一位重要的顾客、大幅度改善质量和服务、月销售额或利润再上一个台阶、纠正前任的一个重大错误等等。
要保证做出的成绩中有你个人的显著贡献,然后切实地加入进去。因为最令团队成员感动的莫过于领导身先士卒参入战斗,并提供实际的帮助。
另外,要确保团队得到表彰,切忌谈论自己的功劳。在争取成功和赢得胜利之后,尽量多表彰团队中的每一个成员。要反复强调这是团队真正努力的结果和成功的开端,前景将会是捷报频传。
智多星支招:
蔬忽大意是兵家之大忌,同时也是竞争之大忌。职场竞争、可以说无时无刻不在,所以晋升高位后要应谨慎周密的筹划,运筹于帷幄之中,以免在激烈的竞争中失去得之不易的位置。为了立于不败之地,必须在工作中采取慎之又慎的对策,看三步走一步,稳中求胜,以确保所带领的企业在竞争中取胜,早出佳绩。