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打一巴掌,揉三揉
作者:瑜苑 | 来源:原创 | 时间:2016-07-08| 阅读权限:游客 | 会员币:0金币 | 【

 

                               打一巴掌,揉三揉


                         作者/瑜苑

 

王老板脾气比较暴躁,并且对工作总是一丝不不苟,如果看到部门经理在工作上有一点令他不满意,就会不留情面地直截了当地批评,甚至责骂。

尽管老板这样做是为了工作,部门经理心里也明白,知道老板不是责骂他一个人。但是心里毕竟不是滋味。

事后,老板冷静下来,知道自己太过于冲动了,于是后来对部下解释说,你这个部门的工作也是十分出色,只是因为某些原因,因而有些小错,但工作成果还是值得肯定的。“今天委屈你了,首先怪我太冲动没有认真了解情况,对你的责备不当,请原谅。不过,你这部门的工作仍需提高,相信你能做好这一点”。

几句话使用权部门经理的心得到了安慰,同时又有一种被信任感,再大的委屈也就飞到九霄云外去了。

这是一个典型的打一巴掌,揉三揉的例子,在企业管理中,有时“打一巴掌”是很重要的,不过,这里面有一个技巧问题,打的时候一定要做到稳、准、狠。要知道,采用粗暴强硬的手段,惩罚一个人,也是要冒风险的。这主要在于,被惩罚者有很硬的后台,或掌握着关键的技术信息等。

拿这样的人开刀,就要结其背景多加考虑,慎重行事,惩罚不当会带来抵制和报复,因此在动手之前先应想到后果,能够拿出应付一切情况发生的可行办法。

在批评、惩罚时要直接干脆,直指其弱点,直刺其痛处,争取一针见血。另外,一旦认准时机,下定决心,便出手利落;坚决果断,毫不容情。这是“打”的艺术。

在企业管理中,有的领导不免也有打“错”的时候,那就要考虑如何“揉”了。

委屈了下属,就像“丢了羊”一样,为了避免继续丢羊就必须要采取“补牢”的措施。常言道:“打一巴掌,再给一个甜枣吃”。虽然不能轻易的打一巴掌,但既然已经“打”了,给与不给“甜枣”效果会大不相同,打一巴掌,揉三揉,在企业管理中也是领导避免失去下属而采取的必要对策。这种方法,也极易被下属接受,一些杰出的优秀管理者都精于此道。

 

智多星支招:

“打一巴掌,揉三揉”是非常管用的“怀柔”之策。常言道:“打一巴掌再给一个甜枣吃”,虽然不能轻易地“打一巴掌”,但既然已经“打”了,给与不给“甜枣”效果会大不相同。委屈了下属就像“丢了羊”,为了防止继续“丢羊”,就必须采取“补牢”的措施。这种即“打”又“拉”的管理方式,是避免失去下属的上策。


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