巧用内在激励效应

                                                                 作者/瑜苑   

    在管理当中，内在激励效应不可低估，要知道，人对精神鼓励的需求是普遍的、长期的。重视称赞表扬的作用，正确的利用它，是管理者的有效管理策略之一。做为一种管理手段，再与物质奖励结合起来，则更能激发人的主动性和积极性。有一个金香蕉的故事颇能给人以启示。

    在福克斯波罗公司的早期，急需一项性命枚关的技术改造。有一天深夜，一位科学家拿了一台确实能解决问题的原型机，闯进了总裁的办公室，总裁看到这个主意非常巧妙，简直难以置信，便思考该怎样给予奖励。他把办公桌的大多数抽屉都有翻遍了，总算找到了一样东西，于是躬身对那位科学家说：“这个给你！”他手上拿的竟是一只香蕉，这是他当时能拿得出的唯一奖励了

    自此以后，香蕉演化成小小的“金香蕉”——别开生面的别针，以此作为该公司对科学成就的最高奖赏。由此可见，美国福克斯波罗公司对表扬的重视。

    现实工作当中，不仅重大的科技成果要及时予以表彰和奖励，就是对下属的点滴小成绩，上司也应引起重视。

    美联社国惠普公司的市场经理，一次为了及时表示酬谢，竟把几磅袋装果子送给推销员，以鼓励他的成绩。另外一家公司的一位“一分钟经理”，提倡“一分钟表扬”。即“下属做对了，上司马上会表扬，这使人们感到经理为你取得成绩而高兴，与你站在一条战线上分享成功的喜悦。一共花一分钟时间。”这位经理的经验是，帮助别人产生好情绪是做好工作的关键。正是在这种动机的指导下，他实行了“一分钟表扬”。

    通过上述实例，不难看出，无论是物质奖励还是及时表扬都是一种积极强化的手段，它可以使用权员工和下属很快了解到自己行为的反应，有利于巩固成绩，向前发展。那么，在实际工作当中该 怎能样充分利用，内在激励效应呢？

     领导的赞扬可以满足下属的荣誉感和成就感，使其在精神上受到鼓励，

    常言道：重赏之下必有勇夫。这是物质的低层次的激励下属的方法。物质激励具有很大的局限性，比如在机关或政府，奖金都不是随意发放的。下属的很多优点和长处有时也不适合物质奖励。

    相比之下，领导的赞扬不仅不需要冒多少风险，也不需要多少本钱或代价，就很容易地满足一个人的荣誉感和成就感。

    领导的赞扬可以使下属认识到自己在群体中的位置和价值，在领导心目中的形象，

    在很多单位，职员或职工的工资和收入都有是相对稳定的，人们不必在这方面花费很多心思。人们很在乎自己在领导心目中的形象，对领导对自己的看法和一言一行都有非常细心，非常敏感。领导的表扬往往具有权威性，是下属确立自己在本单位的价值和位置的依据。下属很认真地完成了一项任务，或做出了一些成绩，虽然此时他表面毫不在意，心里却默默地期待着领导的一番嘉许。这时领导及时给予肯定和赞扬会给下属带来满意的愉快的情绪体验，更令其倍受鼓舞并充满努力干好工作的信心，保持旺盛的斗志。由此可见，在企业管理中利用好内在激励效应，实不失为一种行之有效的管理对策和技巧。

智多星支招： 

    平时要注意给下属意想不到的荣誉，来表达自己对下属的器重、赏识和厚望，以此让下属感到自己得到了领导的宠爱。这种非同寻常的宠爱会给他留下刻骨铭心的记忆，使他终生难忘，就为了这种意想不到的荣耀，他会永远地忠于这位领导，甘愿为这位领导效命。由此可见巧妙的运用好“内在激励效应”当是企业管理的良策。